Migliorare la qualità delle relazioni è la mia mission.
QUANDO
Le tensioni tra le persone all'interno di Å sono causate principalmente da differenze individuali come personalità, idee, valori, bisogni, interessi e obiettivi, piuttosto che da semplici disaccordi sul modo di svolgere un compito o su decisioni da prendere. La mancanza di un confronto costruttivo e collaborativo, anche a causa di una comunicazione inadeguata, porta queste differenze normali a trasformarsi in conflitti che ostacolano l'attività lavorativa e hanno ripercussioni negative sull'intera organizzazione.
COME
Il mio lavoro consiste nell'elaborare soluzioni personalizzate per migliorare la qualità delle relazioni e la gestione dei conflitti, basandosi sull'analisi delle esigenze del cliente e della situazione specifica all'interno dell'organizzazione. Aiuto a impostare un sistema interno di gestione dei conflitti, efficiente anche se informale, e fornisco formazione specifica per sviluppare una cultura di relazioni collaborative e per prevenire e gestire i conflitti interpersonali. Inoltre, agisco come coach o mediatore aziendale se necessario.
RISULTATI
Affrontare le differenze tra le persone in modo collaborativo e costruttivo migliora il benessere e la performance individuale e aziendale, aumentando di conseguenza la qualità dei prodotti o servizi offerti. Tuttavia, i costi associati a questi conflitti, sia diretti che indiretti, sono spesso sottostimati e possono sorprendere i dirigenti aziendali. Migliorare la qualità delle relazioni e ridurre la quantità di conflitti interni ha quindi un impatto significativo anche sulle finanze dell'organizzazione.
HOWAR
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Il Sistema Integrato di Gestione dei Conflitti
In sintesi, un sistema integrato di gestione dei conflitti può rendere un'organizzazione più efficiente, produttiva e armoniosa, affrontando i conflitti in modo costruttivo.
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Conflict-Positive
I vantaggiL'assessment secondo lo schema del protocollo di certificazione Conflict-Positive Organization permette di individuare interventi organizzativi e di people management che possono migliorare il clima interno e aiutare a prevenire e gestire i conflitti in modo collaborativo e costruttivo, con una lunga serie di benefici per i singoli e l'organizzazione.
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